Доставка

Всички цени в сайта са с включен 20% ДДС.

Когато е с монтаж от ТТ Пласт, доставката на дограма с монтаж за град София е безплатна. За всички останали населени места: 1,00 € (1,96 лв) на километър в едната посока. Когато е без монтаж, доставката на дограма се договаря според обема и адреса.

За комарници, щори и други артикули, различни от дограма, доставката се заплаща според обема и вида на артикула, без значение дали са с монтаж или без монтаж. В калкулаторите и в страниците на изделията е публикувана подробна и ясна информация за начина на формиране на цената на доставката и на посещенията за оглед и точно измерване.

Плащане

ТТ Пласт ЕООД, собственик на сайта dogramasofia.com приема плащане чрез следните начини:

В брой – при огледа на Вашия обект и вземането на размери, можете да заплатите на нашия консултант капаро или цялата сума в брой. Срещу сумата ще получите касов бон и договор на оригинална фирмена бланка.

В брой или с карта на каса на Easy Pay – от всяка точка на България, където има каса на Easy Pay. Таксите и комисионите на Easy Pay са за сметка на клиента.

С банков превод – издаваме фактура с платежно нареждане. След заплащането й изпълняваме Вашата поръчка.

Възстановяване на суми

Поради характера на продуктите предлагани в този сайт (всички изделия се изработват по уникалните размери и изисквания на клиента), отмяна на поръчки и връщане на стоки/изделия не е разрешена. Следователно заплатени суми не се възстановяват. Изключение правят следните случаи:
– Възстановяване на надплатена сума поради по-малки точни размери, взети на обект – в случай, че клиентът е заплатил онлайн през нашия сайт, за точни размери се смятат размерите, които са взети професионално от представител на Продавача и одобрени от клиента в протокол или договор за поръчка (огледът се извършва след заплащане онлайн). Вариациите са рядко и в много малки граници. Ако след професионално вземане на размерите има малка корекция, ние ще Ви уведомим за най-често незначителната сума за доплащане или за възстановяване.
– Случаи, в които по вина на Продавача размерите или характеристиките на изделието не съвпадат с тези, които Потребителят е поръчал, или изделието не функционира правилно поради производствен дефект и Продавачът не е в състояние да ремонтира или подмени изделието. В този случай, се възстановява само стойността на дефектното изделие или част, а не на цялата поръчка. За повреди или неправилно функциониране причинено от неправилен монтаж, отговорността за поправка или подмяна на изделието е на лицето, извършило монтажа.

В случай, че плащането е направено с банкова карта, възстановяването на суми се извършва чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е направено плащането, в срок от 5 работни дни. Банковите такси и таксите на операторите, обработващи картови разплащания, са за сметка на получателя на обратното плащане.